E-Business dan E-Commerce
Pengertian E-Business adalah kegiatan bisnis yang dilakukan secara otomatis dan semiotomatis dilakukan dengan menggunakan teknologi elektronik. E-business memungkian suatu perusahaan untuk berhubungan dengan sistem pemrosesan data internal dan ekternal secara lebih efisien dan fleksibel. E-business juga banyak dipakai untuk berhubungan dengan suplier dan mitra bisnis perusahaan, serta memenuhi permintaan dan melayani kepuasan pelanggan secara baik.
E-business berkaitan secara menyeluruh dengan proses bisnis termasuk value chain: pembelian secara elektronik (electronic purchasing), manajemen rantai suplai (supply chain management), pemrosesan order elektronik, penanganan dan pelayanan kepada pelanggan, dan kerja sama dengan mitra bisnis. E-business memberi kemungkinan untuk pertukaran data diantara satu perusahaan dengan perusahaan lain, baik lewat web, internet, intranet, extranet atau kombinasi lainnya.
Pupularitas e-business yang dimulai sejak awal abad 20 didorong oleh tiga faktor, yaitu:
1. faktor pasar dan ekonomi, yang diantaranya kompetisi yang semakin intensif, perekonomian global, kesepakatan dagang regional, dan kekuasaan konsumen (bargaining power of buyer) yang semakin bertambah besar.
2. faktor sosial dan lingkungan, seperti perubahan karakteristik angkatan kerja, deregulasi pemerintah, kesadaran dan tuntutan akan praktis etis, kesadaran akan tanggung jawab sosial perusahaan, dan perubahan politik.
3. faktor teknologi, meliputi singkatnya usia siklus hidup produk dan teknologi, inovasi yang muncul hampir setiap waktu, information overload serta berkurangnya rasio biaya teknologi terhadap kinerja.
Kelebihan dan Kelemahan E-business
Kelebihan E-business
1. Revenue Stream (aliran pendapatan) baru yang mungkin lebih menjanjikan dan tidak bisa di temui di sistem transaksi tradisional.
2. Dapat meningkatkan market exposure (pangsa pasar).
3. Menurunkan biaya operasional (operating cost).
4. Melebarkan jangkauan (global reach).
5. Meningkatkan customer loyality.
6. Memperpendek waktu produksi.
7. Meningkatkan value chain (mata rantai pendapatan)
Kekurangan E-business
1. Pencurian informasi rahasia yang berharga. Gangguan yang timbul bisa menyingkap semua informasi rahasia tersebut kepada pihak-pihak yang tidak berhak dan dapat mengakibatkan kerugian yang besar bagi si korban.
2. Kehilangan kesempatan bisnis karena gangguan pelayanan. Kesalahan ini bersifat kesalahan non teknis seperti aliran listrik tiba-tiba padam atau jaringan yang tidak berfungsi.
3. Kehilangan kepercayaan dari para konsumen. Ini karena berbagai macam faktor seperti usaha yang dilakukan dengan sengaja oleh pihak lain yang berusaha menjatuhkan reputasi perusahaan tersebut.
4. Penggunaan akses ke sumber oleh pihak yang tidak berhak. Misalnya pembobolan sebuah sistem perbankan oleh hacker, kemudian memindahkan sejumlah rekening orang lain ke rekeningnya sendiri.
5. Kerugian yang tidak terduga. Disebabkan oleh gangguan yang dilakukan dengan sengaja, ketidak jujuran, praktek bisnis yang tidak benar, dan kesalahan faktor manusia atau kesalahan sistem elektronik.
Sedangkan E-commerce memberikan arti dan pengertian yang berbeda dalam berbagai sudut pandang, namun sebetulnya memberikan gambaran tentang sesuatu yang sama, yaitu misalnya:
Definisi akademis:
"A way to improve the exchange of gods, services, information, and knowledge using network-enabled tecnologies..."
Definisi para praktisi:
"ELectronis commerce means 'doing business electronically' using information and communications technology, such as the internet to do business with consumers, with other business, and even within the boundaries of the firm"
(R.Kalakota, 1997)
Definisi para pemakai:
"Inter organizational e-mail, directories, trading support system for commodities, products, customized products and custombuilt goods and services, ordering and logistic support systems settlement support systems"
Definisi generik:
E-economy
'The virtual arena in wich business actually is conducted value is created and exchange, transaction occur, and one-to-one relationships mature'
E-business
'Any internet initiative tractical or strategic, that transforms business realtionships, wheather those relationships be business-to-costumer, business-to-business, intra-business or even consumer-to-consumer'
E-commerce
'A particular type of e-business initiative that is focused around individual business transactions that use that the net as medium of excange, including business-to-business as well as business-to-consumer'
Electronic Commerce atau biasa disingkat e-commerce adalah kegiatan bisnis yang menyangkut konsumen (consumers), manufaktur (manufactures), service providers, dan pedagang perantara dengan menggunakan jaringan komputer yaitu internet. E-commerce sudah meliputi seluruh spektrum kegiatan komersial. Meskipun istilah e-commerce baru memperoleh perhatian beberapa tahun terakhir ini, tetapi e-commerce telah muncul dalam berbagai bentuknya sudah lebih dari 20 tahun.
E-commerce memiliki karakteristik diantaranya:
1. Terjadi transaksi antara kedua belah pihak (buyer and seller)
2. Terdapat pertukaran barang, jasa, atau informasi
3. Internet merupakan medium utama dalam proses atau mekanisme trading tersebut.
Kelebihan dan Kekurangan E-Commerce
Kelebihan E-commerce
1. Memberikan kesempatan kepada produsen untuk meningkatkan pemasaran produk/servicenya secara global.
2. Mengurangi penggunaan paper/ kertas diberbagai aktifitas mulai dari tahapan desain, produksi, pengepakan, distribusi hingga marketing.
3. Mengurangi waktu delay dari pengiriman dan penyimpanan karena antara sistem produksi, pengepakan, penyimpanan dan distribusi terkoneksi secara online.
4. Membanatu perusahaan-perusahaan yang memproduksi produk/service yang sangat spesifik yang tidak dapat dipasarkan dalam bisnis secara fisik, karena keterbatasan konsumen, temapt dan biaya promosi yang tinggi.
5. Mengurangi waktu dan biaya promosi dari produk/service yang dipasarkan karena tersedianya informasi secara menyeluruh di internet sepanjang waktu.
Kekurangan E-commerce
1. Perkembangan infrastruktur yang lambat
2. Kurangnya sumber daya manusia.
3. Dukungan dari industri finansial seperti bank dan ansuransi
4. Perbaikan sistem perdagangan yang ada
Source: http://e-commerce.site90.net/ http://ekonomi.kompasiana.com/bisnis/2011/03/30/model-e-business-beserta-kekurangan-kelebihannya/ http://reagansatyawira.blogspot.com/2008/11/manfaat-e-business-bagi-perusahaan.html http://ewawan.com/pengertian-e-business-atau-definisi-e-business.html
Kelebihan dan Kekurangan E-Commerce
Kelebihan E-commerce
1. Memberikan kesempatan kepada produsen untuk meningkatkan pemasaran produk/servicenya secara global.
2. Mengurangi penggunaan paper/ kertas diberbagai aktifitas mulai dari tahapan desain, produksi, pengepakan, distribusi hingga marketing.
3. Mengurangi waktu delay dari pengiriman dan penyimpanan karena antara sistem produksi, pengepakan, penyimpanan dan distribusi terkoneksi secara online.
4. Membanatu perusahaan-perusahaan yang memproduksi produk/service yang sangat spesifik yang tidak dapat dipasarkan dalam bisnis secara fisik, karena keterbatasan konsumen, temapt dan biaya promosi yang tinggi.
5. Mengurangi waktu dan biaya promosi dari produk/service yang dipasarkan karena tersedianya informasi secara menyeluruh di internet sepanjang waktu.
Kekurangan E-commerce
1. Perkembangan infrastruktur yang lambat
2. Kurangnya sumber daya manusia.
3. Dukungan dari industri finansial seperti bank dan ansuransi
4. Perbaikan sistem perdagangan yang ada
Source: http://e-commerce.site90.net/ http://ekonomi.kompasiana.com/bisnis/2011/03/30/model-e-business-beserta-kekurangan-kelebihannya/ http://reagansatyawira.blogspot.com/2008/11/manfaat-e-business-bagi-perusahaan.html http://ewawan.com/pengertian-e-business-atau-definisi-e-business.html
Contoh web E-Commerce
http://www.fastncheap.com/
kelebihan:
1. Bisa di operasikan kapan saja dan dimana saja selama ada akses internet
2. Pencarian menjadi lebih mudah dengan adanya search engine dalam web tersebut
3. Untuk transaksi jual beli menjadi lebih cepat dan mudah
4. Area pemasaranya yang luas, bisa mencakup ke seluruh dunia
kekurangan:
1. Interface yang masih standar/ biasa saja
2. Hanya bisa diakses jika ada internet
3. Hanya user yang mempunyai internet banking yang bisa emmbeli barang di web tersebut
4. Harga barang menjadi lebih mahal karena adanya tambahan biaya untuk ongkos pengiriman
5. Tidak bisa melihat secara langsung kualitas barang yang ingin/ hendak dibeli.
